2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.
Los datos personales que recopilamos a través de nuestra web (formularios de contacto, matrícula y Libro de Reclamaciones) serán utilizados para:
Atender solicitudes de información sobre nuestros servicios educativos.
Gestionar el proceso de admisión y matrícula.
Dar respuesta a quejas o reclamos presentados por los usuarios.
Enviar boletines informativos o comunicaciones institucionales (solo si el usuario lo autoriza expresamente).
3. BANCO DE DATOS Y TIEMPO DE CONSERVACIÓN.
Tus datos serán almacenados en nuestros bancos de datos de «Usuarios» o «Alumnos», inscritos debidamente ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Se conservarán mientras dure la relación educativa o el tiempo legal necesario para cumplir con las normativas del MINEDU e INDECOPI.
4. CONSENTIMIENTO Y OBLIGATORIEDAD.
Para procesar tus solicitudes, es obligatorio que nos brindes datos mínimos (como nombre, DNI y correo). Sin estos, no podremos gestionar tu consulta o reclamo. El envío de cualquier formulario en nuestra web implica tu consentimiento libre y previo.
5. DERECHOS ARCO.
Como titular de tus datos, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).
¿Cómo hacerlo? Puedes enviar una solicitud con el asunto «Derechos ARCO» al correo electrónico: sugerencias@sancolumbano.edu.pe o presentarla de forma física en nuestra secretaría.
6. SEGURIDAD DE INFORMACIÓN.
Contamos con medidas de seguridad técnicas (como certificado SSL/HTTPS) y organizativas para evitar la pérdida, mal uso o acceso no autorizado a la información recolectada.